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よくある質問と答え
ご不明な点がありましたら、まずはこちらをご覧ください。
その他、疑問やお知りになりたいことがありましたら、お電話(TEL：03-6458-3815)または、お問合せフォームにてご連絡ください。
- 建て方時に納品された木材に間違いがあった場合はどうしますか？
建て方時には現場で担当者が立会い、組上がりまでを見届けます。
万が一、間違いが生じた場合は現地で材料を調達し、その場で手直しをします。 - きざみ代行だけではなく、建て方まで代行してもらえますか？
もちろん代行が可能です。きざみから建て方まで一貫体制で対応させていただきます。そうしたことにより、安心して依頼いただけることが可能です。 - 建て方だけではなく、その後の仕上げまで対応してもらえませんか？
対応可能です。匠の技を持つ、腕の良い職人を派遣いたしますので、最高の住宅を共に作り上げましょう。 - 納期は守れますか？
当然ながら、お請けした仕事の納期は厳守いたします。
しかしながら人間による作業ですので、変更が生じた場合にも備え、ゆとりのある工程でお願いします。(ゆとりがある＝間違いが無くなる) - 運送中にトラックが事故に巻き込まれ、材料が駄目になった時は・・・
このような事や天災は絶対にないとは言い切れませんので、荷物には保険が掛けてあります。お客様には材料の御迷惑は一切かけません。しかし、万が一このようなトラブルが生じると納期が変わります。上棟日変更も無いとは言い切れません。
この様な事もふまえ、ゆとりのある工程でお願いします。 - 自分で持っている材料でもかまいませんか？
もちろんかまいません。
ご自身で運送をかけてもかまいませんし、弊社で運送を手配してもかまいません。 - 作業の進行状況を知りたいのですが
進行状況は材料が加工場へ搬入した後から、随時写真をメールにて送らせていただきます。 - ２トン車しか入らない現場でも大丈夫ですか？
そのような現場でも、近くのトラックターミナルなどを探し、小型車に積み替えるなど方法はいろいろあります。
打ち合せ段階でお話し、検討させていただきます。 - 柱・梁・土台・母屋など、材料の指定はできますか？
もちろん指定された材料・太さで加工いたします。
打ち合せ段階でチェックシートにより確認いたします。
基本的な材料… 国産 杉・ヒノキ・松・ケヤキ
外国産 米松(梁)・米ヒバ(土台)・米ツガ、集成材 - 床柱などの役物柱はどうしますか？
希望の材質を指定していただき、弊社取引の材木店・銘木店より探します。
寸法、色など写真で確認していただきます。
材料を送っていただいてもかまいません。
弊社まで足を運んでいただくことが可能であれば何箇所かご案内することも可能です。
